CONDIZIONI DI FORNITURA
SERVIZIO DI E-COMMERCE

1-Premessa

I rapporti commerciali fra AGE web solutions ed i clienti per la vendita di strumenti di protezione individuale sono regolati esclusivamente dalle seguenti condizioni generali di vendita/fornitura, escludendo qualsiasi altra pattuizione, se non concordata in forma scritta. Anche l'inoltro di un ordine (on-line su http://www.626dpi.it, via e-mail a ordini@626dpi.it o via fax al numero 0425-474846) da parte del cliente, implica l'accettazione integrale implicita delle seguenti condizioni.

2-Cliente

AGE web solutions vende all'ingrosso esclusivamente a soggetti dotati di partita IVA (aziende, liberi professionisti, etc.). E' pertanto esclusa qualsiasi altra forma di fornitura al cliente finale.

3-Responsabilità

AGE web solutions non è responsabile di alcun danno o perdita, diretta e/o indiretta, derivante dalla vendita di beni e servizi proposti nel catalogo pubblicato nel sito http://www.626dpi.it (o nei relativi cataloghi cartacei/elettronici qualora disponibili), anche per ritardata e/o mancata consegna del prodotto, né per la corrispondenza della merce alle specifiche pubblicate nel sito, né per qualsiasi altro fatto non imputabile in via diretta ad AGE web solutions.

4-Informazioni Tecniche sui Prodotti

Le informazioni tecniche inserite nel sito di commercio elettronico http://www.626dpi.it (o nei relativi cataloghi cartacei/elettronici qualora disponibili) sono ricavate dalle informazioni pubblicate dalle case produttrici dei beni inseriti nel catalogo. AGE web solutions, pertanto, si riserva la facoltà di modificare e/o adeguare le informazioni tecniche e dimensionali dei prodotti del catalogo, in base a quanto sarà comunicato dai produttori stessi, senza nessun preavviso. Inoltre le immagini riprodotte su http://www.626dpi.it (o nei relativi cataloghi cartacei/elettronici qualora disponibili) sono da considerarsi puramente indicative e non necessariamente rappresentative delle caratteristiche tecniche dei prodotti commercializzati.

5-Ordini e Quantità Minime

Gli ordini sono accettati solo ed esclusivamente a mezzo fax (al numero 0425-474846), e-mail all'indirizzo ordini@626dpi.it o tramite Internet (servizio di commercio elettronico raggiungibile all'URL http://www.626dpi.it). L'ordine minimo inoltrabile al sistema è pari a € 160,00 (centosessanta/00) con addebito automatico in fattura di ulteriori Euro 24,00 (ventiquattro/00) per le spese di spedizione. Per ordini superiori ai € 280,00 (duecentottanta/00) le spese di spedizione sono gratuite in tutta Italia. In caso di acquisto di cartelli (esclusi i cartelli per uso edile/cantiere) l'ordine minimo rimane sempre fissato a € 160,00 (centosessanta/00) più spese di spedizione di cui almeno € 120,00 (centoventi/00) complessivi relativo ai soli cartelli. Sotto le soglie indicate gli ordini verranno automaticamente annullati. Il cliente che invia l'ordine via Internet riceverà (al termine della procedura) una comunicazione di conferma dell'avvenuto corretto inoltro dell'ordine. Tale comunicazione avverrà tramite posta elettronica all'indirizzo fornito in fase di registrazione. Per gli ordini inoltrati a mezzo fax o e-mail, il cliente potrà verificare l'accettazione dello stesso attraverso le comunicazioni via e-mail e/o fax che verranno inoltrate dal settore commerciale di AGE web solutions.

6-Prezzi

Tutti i prezzi inseriti on-line su http://www.626dpi.it, sono da intendersi prezzi di listino - IVA esclusa - al lordo dello sconto eventualmente applicato a seconda della tipologia di prodotto acquistato. I prezzi e gli sconti possono essere modificati da AGE web solutions in qualsiasi momento, senza alcun preavviso. I prezzi sono da ritenersi validi al momento dell'ordine solo per i prodotti effettivamente presenti a magazzino.

7-Disponibilità Prodotti

Nel catalogo prodotti pubblicato sul sito http://www.626dpi.it vengono evidenziate le quantità/taglie di prodotto presenti presso il magazzino aggiornati alle 24 ore solari precedenti. Poiché la possibilità di inoltrare un ordine “on-line” modifica in tempo reale la disponibilità del prodotto presso il magazzino, AGE web solutions non garantisce al cliente la certezza di assegnazione della merce ordinata, fintantoché l'ordine stesso non sarà stato processato dal sistema, e comunque non oltre le 8 ore lavorative calcolate dal momento dell'inoltro dell'ordine da parte del cliente. Trascorso tale periodo l'ordine si considererà tacitamente accettato da parte di AGE web solutions.

8-Spedizioni, Trasporto e Tempi di Consegna

Le spedizioni, salvo diversi accordi da concordata con AGE web solutions prima dell'inoltro dell'ordine, saranno effettuate a mezzo corrieri definiti a cura di AGE web solutions stessa (o da suoi partner delegati a tale scopo) previo verifica di ricezione da parte del Cliente del relativo pagamento. La spedizione della merce potrà avvenire in taluni casi direttamente da parte del produttore stesso. In questo caso, comunque, la fattura per la fornitura dei beni/servizi verrà sempre emessa da AGE web solutions. La merce viaggia per conto del cliente, pertanto AGE web solutions (o suoi partner delegati a tale scopo) non sono in alcun modo responsabili dei tempi di consegna dei corrieri a cui viene affidata la spedizione. In caso di furto/smarrimento o danneggiamento dei prodotti durante la spedizione, il Cliente dovrà rivalersi direttamente sul vettore che ne è responsabile unico. I tempi di consegna (indicativi) per merce già disponibile a nostro magazzino sono: 2 giorni lavorativi per la preparazione dell'ordine a sommare ad altri 2 giorni lavorativi per consegne da effettuare al centro-nord Italia (oppure 4 giorni lavorativi per consegne da effettuare al sud e nelle isole). I tempi di consegna potranno subire variazioni per cause di forza maggiore o a causa delle condizioni di traffico e/o di viabilità in genere o per atti dell'Autorità. Nel caso di acquisto di cartellonistica non disponibile subito a magazzino, o nel caso di acquisto di cartelli da realizzare su misura per conto del Cliente, i tempi di spedizione possono variare dai 10 ai 30 giorni lavorativi dal momento dell'inoltro dell'ordine, fermo restando le cause di forza maggiore sopra descritte. La consegne, salvo diverso accordo preso fra le parti al momento dell'inoltro dell'ordine, avverranno solo al piano terra e negli orari di ufficio: dalle ore 8.30 alle ore 12.30; dalle 14.00 alle ore 18.00, di tutti i giorni, non festivi, dal lunedì al venerdì. In caso di mancato ritiro del materiale (dovuto alla fornitura durante l'inoltro dell'ordine di indirizzi errati e/o non completi) verranno addebitale al cliente le spese di giacenza della merce presso il corriere e le eventuali spese dovute al re-inoltro. Verrà inoltre applicato un ulteriore addebito pari al 10% del totale dell'ordine come contributo per le spese amministrative sostenute.

9-Pagamenti

I pagamenti potranno essere effettuati dal cliente nelle seguenti modalità:

10-Difformità e Integrità

Al momento della consegna della merce, il cliente deve verificare l'integrità dei colli e la corrispondenza quantitativa e qualitativa con quanto indicato nel documento accompagnatorio (DDT). In caso di difformità, la stessa dovrà essere segnalata sul medesimo documento accompagnatorio e confermata, entro sette giorni via fax al numero 0425-474846 (o in alternativa al 0425-176125). Pur in presenza di imballo integro, la merce dovrà essere verificata dal cliente entro 7 (sette) giorni dal ricevimento. Eventuali anomalie occulte, dovranno essere segnalate per iscritto a mezzo fax al numero 0425-474846 (o in alternativa al 0425-176125). Ogni segnalazione pervenuta oltre i suddetti termini, non sarà più presa in considerazione da parte di AGE web solutions. Per ogni comunicazione, il cliente si assume la piena responsabilità di quanto dichiarato.

11- Diritto di Recesso

Le vendite di prodotti via Internet sono disciplinate dalla legge D.Lgs n. 185 del 22/05/1999 che regola la materia dei contratti a distanza, cioè effettuate al di fuori dei locali commerciali. Pertanto, se il cliente non è soddisfatto della merce ricevuta, potrà rispedirla al mittente ed essere rimborsato come previsto dalla normativa vigente. Ai sensi del D.Lgs n. 185 del 22/05/1999 entro 7 giorni dal ricevimento della merce il cliente deve attivare la procedura di recesso nel seguente modo:

Per avvalersi del diritto di recesso il cliente ha la possibilità di scegliere tra una delle seguenti forme di rimborso:

La merce, una volta giunta a magazzino, verrà attentamente esaminata per valutare eventuali danni o manomissioni, o problemi generati dal trasporto attraverso il corriere scelto dal cliente. Accertati i requisiti per esercitare il diritto di recesso AGE web solutions emetterà la relativa nota di accredito intestata al cliente e procederà con il rimborso.

12-Restituzioni Merce

L'autorizzazione all'eventuale restituzione di merce ad AGE web solutions, dovrà essere richiesta dal Cliente tramite apposito modulo di recesso disponibile on-line, con l'indicazione dei motivi della richiesta di restituzione e/o recesso e citando i riferimenti della fatture e/o del DDT con cui la merce è stata ricevuta. La restituzione della merce dovrà essere effettuata (previa autorizzazione scritta di AGE web solutions) entro 7 giorni lavorativi dalla data di effettiva ricezione della stessa. Trascorso tale periodo decade automaticamente il diritto di recesso previsto dalla legislazione italiana nel caso di acquisti effettuati a mezzo elettronico. Al momento dell'accettazione del rientro, AGE web solutions assegnerà alla pratica un numero univoco di RMA che sarà comunicato al cliente a mezzo elettronico e/o fax. La merce dovrà essere restituita in perfetto stato di conservazione con tutti gli imballi originali e spedita a mezzo corriere espresso a spese del Cliente all'indirizzo che verrà comunicato da AGE web solutions, citando sia sul documento di trasporto sia sull'esterno del pacco il numero di rientro assegnato da AGE web solutions.

13-Reclami

Eventuali reclami dovranno essere inoltrati in forma scritta dal Cliente all'indirizzo http://reclami.agews.com

14-Garanzie

L'acquisto di materiale presso AGE web solutions, comporta l'accettazione integrale delle condizioni di garanzia fornite dal produttore, che possono essere indipendenti dal volere della stessa AGE web solutions. Il cliente, pertanto, è consapevole che la merce acquistata sarà garantita dal produttore secondo le vigenti normative di legge. Il cliente pertanto libera da ogni obbligo in merito alla prestazione diretta della garanzia da parte di AGE web solutions suoi prodotti acquistati attraverso il sito www.626dpi.it.

15-Trattamento dei Dati Personali

Ai sensi del Decreto Legislativo 30 giugno 2003, n. 196, il cliente dà atto che "i dati personali" comunicati e/o scambiati, anche in fase di informative precontrattuali, formeranno oggetto di trattamento ai sensi del D. Lgs. n. 196/2003 , per gli effetti e con le finalità di cui all'art. 24, comma 1, lett. b) e successive modificazioni e integrazioni dello stesso D. Lgs. 196/2003. Resta inoltre inteso che il cliente espressamente acconsente al trasferimento dei "dati personali" ai sensi e per gli effetti dell'art. 43, comma 1, lett. b) del D. Lgs. 196/2003 e, comunque, alla loro comunicazione e diffusione.

16-Controversie

Per ogni controversia che dovesse insorgere sarà competente il Foro di Rovigo.

17-Condizioni

Le condizioni contenute nel presente documento potranno essere modificate, senza alcun preavviso e avranno validità dalla data di pubblicazione nella sezione “condizioni di fornitura” del sito Internet http://www.626dpi.it